Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
ALICI:
AD-SOYAD:ADRES:
SATICI:
AD-SOYAD:ADRES:
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
- **BAKAN:** Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
- **BAKANLIK:** Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
- **KANUN:** 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
- **YÖNETMELİK:** Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
- **HİZMET:** Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,
- **SATICI:** Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
- **ALICI:** Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
- **SİTE:** SATICI’ya ait internet sitesini,
- **SİPARİŞ VEREN:** Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
- **TARAFLAR:** SATICI ve ALICI’yı,
- **SÖZLEŞME:** SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
- **MAL:** Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları,

3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı: mert meriç şahin
Adres: denizli/merkezefendi çakmak 118 SK no 8
Telefon:0 531 746 18 05
Faks:
Eposta:
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi:
Teslimat Adresi:
Telefon:
Eposta/kullanıcı adı:
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
Eposta/kullanıcı adı:
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
1. Malın/Ürün/Ürünlerin/Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
7.2. Fiyatlar
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Vergiler ve Ödemeler
Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması
Adet
Birim Fiyatı
Ara Toplam (KDV Dahil)
Ürün 1
1
100.00 TL
100.00 TL
Kargo Tutarı: 20.00 TL
Toplam: 120.00 TL
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
Eposta/kullanıcı adı:
Fatura teslim:
Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. Bilgilendirme ve Kabul
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Teslim Süresi
Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında teslim edilir.
10. CAYMA HAKKI
ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, iç giyim alt parçaları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler gibi ürünler cayma hakkı kapsamı dışında kalmaktadır.
12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
13. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

🛒 Güvenli Alışverişin Yeni Adresi: Sepetgelsin

Alışveriş artık sadece ürün almak değil, aynı zamanda güven, kolaylık ve avantajlı fırsatlar demek. Sepetgelsin olarak amacımız; siz değerli müşterilerimize güvenilir, hızlı ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmak.

🔒 Güvenli Ödeme, İçiniz Rahat Olsun

Sepetgelsin’de yaptığınız tüm alışverişler, Iyzico altyapısı ile güvence altındadır. Ödeme bilgileriniz şifrelenir, üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Böylece alışverişinizi gönül rahatlığıyla tamamlarsınız.

🚀 Hızlı Teslimat ve Özenli Paketleme

Müşterilerimizin en çok önem verdiği noktalardan biri de hızlı kargo. Siparişleriniz, özenle paketlenip kısa sürede kapınıza ulaştırılır. Her aşamada kalite ve müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

🎁 Kaçırılmayacak Fırsatlar

Sepetgelsin’de alışveriş yapmak demek, sadece ürün değil aynı zamanda özel fırsatlar ve kampanyalar da yakalamak demek. Sepetinizdeki her ürünü, avantajlı fiyatlarla tamamlamanız için sık sık sürpriz indirimler sunuyoruz.

🌿 Neden Sepetgelsin?

• 
  Güvenli ödeme altyapısı
  
• 
  Hızlı ve sorunsuz teslimat
  
• 
  Özenli paketleme
  
• 
  Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım
  
• 
  Avantajlı fiyatlar ve fırsatlar
  

💳 Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
👉 Web sitemizde Havale/EFT ve iyzico altyapılı güvenli kredi/banka kartı ödemeleri ile alışveriş yapabilirsiniz.

Ödemelerim güvenli mi?
👉 Evet. Tüm ödemeleriniz SSL sertifikası ile korunmakta ve iyzico Güvenli Ödeme Sistemi üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz kesinlikle saklanmaz.

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
👉 Şu anda sadece Havale/EFT ve iyzico güvenli ödeme yöntemleri kullanılmaktadır.


---

📦 Kargo & Teslimat

Siparişim ne zaman kargoya verilir?
👉 Onaylanan siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?
👉 Türkiye’nin her yerine gönderim yapan anlaşmalı kargo firmaları ile çalışıyoruz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız size iletilecektir.

Kargo ücreti ne kadar?
👉 Tüm Siparişleriniz de Kargo Ücretsizdir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?
👉 Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde e-posta veya SMS yoluyla takip numaranız gönderilir.


---

🔄 İade & Değişim

Ürünümü iade etmek istiyorum, nasıl yapabilirim?
👉 Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde bizimle iletişime geçerek iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade koşulları nelerdir?
👉 Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır. Kargo bize ulaştığında kontrol edilip ücret iadesi yapılır.

İade kargo ücreti kime ait?
👉 İade durumunda kargo ücreti alıcıya aittir. Ürün ayıplı veya hasarlı geldiyse tüm masraflar firmamız tarafından karşılanır.

Değişim yapabilir miyim?
👉 Evet, stok durumuna bağlı olarak değişim işlemleri yapılabilmektedir. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.


---

🛍️ Ürünler Hakkında

Satılan ürünler orijinal mi?
👉 Evet, SepetGelsin’de yer alan tüm ürünler özenle seçilmiş, güvenilir tedarikçilerden temin edilmiştir.

Garanti var mı?
👉 Elektronik ve garanti kapsamındaki ürünlerde üretici firmanın garanti koşulları geçerlidir.

Ürün açıklamalarında belirtilen özellikler gerçek mi?
👉 Evet, tüm ürün açıklamaları ve görselleri en doğru şekilde sunulmaktadır.


---

📞 İletişim

Size nasıl ulaşabilirim?
👉 Bize WhatsApp destek hattımız, e-posta adresimiz ve sosyal medya hesaplarımız üzerinden kolayca ulaşabilirsiniz.

Çalışma saatleriniz nedir?
👉 Hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında müşteri desteği vermekteyiz.


---

SepetGelsin olarak vizyonumuz; güvenilir, ulaşılabilir ve kullanıcı dostu bir alışveriş deneyimi sunarak Türkiye’nin en sevilen online alışveriş platformlarından biri haline gelmektir.

Bizler, yalnızca ürün satışı yapan bir mağaza olmanın ötesinde, müşterilerimizin hayatına değer katan, günlük ihtiyaçlarını kolaylıkla karşılayan, güvenle tercih edilen bir marka olmak için çalışıyoruz.

Amacımız;

Geniş ürün yelpazesi ile farklı ihtiyaçlara cevap vermek,

Hızlı ve güvenilir teslimat ile alışverişi zahmetsiz kılmak,

Güçlü ödeme altyapısı sayesinde her zaman güven veren çözümler sunmak,

Müşteri memnuniyetini merkeze alan hizmet anlayışı ile alışverişi keyifli ve sorunsuz bir deneyime dönüştürmektir.


SepetGelsin, yalnızca bugünün değil, geleceğin de alışveriş platformu olmayı hedefler. Teknolojiyi, yenilikçi çözümleri ve müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak sürekli gelişen, büyüyen ve müşterileriyle birlikte yol alan bir marka olacağız.

Bizim için her sepet; sadece ürünlerle dolu bir kutu değil, aynı zamanda mutluluk, güven ve kolaylık taşır.


---

✨ SepetGelsin vizyonu: Her eve güvenle ulaşan, hayatı kolaylaştıran alışveriş deneyimi sunmak.

SepetGelsin olarak en büyük önceliğimiz, müşterilerimizin güvenle alışveriş yapması ve mutlu bir deneyim yaşamasıdır.

• 
  📦 Hızlı ve güvenilir teslimat: Siparişlerinizi en kısa sürede, sorunsuz şekilde kapınıza ulaştırıyoruz.
  
• 
  💳 Güvenli ödeme altyapısı: EFT/Havale ve güçlü altyapılı online ödeme sistemleriyle alışverişinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz.
  
• 
  🎧 7/24 destek: Tüm sorularınızda müşteri temsilcilerimiz bir telefon ya da mesaj kadar yakın.
  
• 
  🔄 Kolay iade ve değişim: Beklentilerinizi karşılamayan ürünleri hızlıca iade edebilirsiniz.
  
• 
  🌟 %100 müşteri odaklı yaklaşım: Görüş ve önerileriniz bizim için çok değerli. Sizden aldığımız geri bildirimlerle her gün daha iyiye gidiyoruz.
  

“SepetGelsin’de alışveriş sadece ürün değil, güven ve mutluluk da sepetinize gelir.”